La RFID dans la supply chain : 6 exemples utilisés aujourd’hui

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La RFID est depuis longtemps un outil utile pour une meilleure gestion de la chaîne d’approvisionnement. C’est toujours le cas.

Bien que la RFID soit une technologie relativement ancienne, les analystes du secteur prédisent que son utilisation dans la chaîne d’approvisionnement continuera de croître.

La taille du marché mondial de la RFID était évaluée à 10,41 milliards de dollars en 2020 et devrait atteindre 25,47 milliards de dollars d'ici 2030, selon le rapport de 2021 « RFID Market : Global Opportunity Analysis and Industry Forecast, 2021-2030 » d'Allied Market Research, et son utilisation dans la chaîne d'approvisionnement fait partie de ce marché. L'augmentation de l'utilisation de la RFID dans le secteur manufacturier est un contributeur majeur à cette croissance, selon le même rapport.

Alors que les entreprises cherchent à équilibrer les coûts et l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement, le prix de la RFID peut s’avérer attractif.

La baisse des prix de la RFID au cours des dernières décennies a suscité une plus grande adoption, a déclaré Dan Luttner, associé directeur de la chaîne d'approvisionnement chez MorganFranklin Consulting, une société de conseil en stratégie de gestion située à New York.

Voici quelques exemples courants de la manière dont les entreprises utilisent la RFID dans la chaîne d’approvisionnement.

La rapidité et la facilité de numérisation RFID permettent aux employés de vérifier les niveaux de stock plus fréquemment, ce qui permet des inventaires, des prévisions de commandes et des montants de commandes plus précis, ce qui entraîne une diminution des coûts de stockage et des coûts globaux. Les étiquettes à ultra haute fréquence sont souvent utilisées pour le suivi des stocks.

La technologie RFID fournit également des informations de localisation continues sur des actifs précieux.

"Des hôpitaux m'ont dit qu'ils risquaient de perdre un million de dollars par an [en équipement]", a déclaré Tim Zimmerman, vice-président de Gartner. "La RFID permet de savoir si un actif particulier a été retiré intentionnellement ou non d'une installation."

Les étiquettes RFID peuvent également aider les entreprises qui expédient des matériaux sensibles, comme les fabricants de médicaments, car elles peuvent envoyer une alerte si quelqu'un altère les colis. Par exemple, certaines étiquettes RFID sont attachées à un article en enroulant le fil de l'étiquette autour de l'article, puis en insérant l'extrémité du fil dans une ouverture de l'étiquette. Une fois qu'un utilisateur a inséré l'extrémité du fil dans l'ouverture, l'étiquette enverra une alerte via un lecteur RFID si quelqu'un altère l'étiquette.

D'autres types d'organisations peuvent également bénéficier des capacités de suivi en temps réel de la RFID.

Danone North America utilise des palettes en plastique avec des étiquettes RFID intégrées d'iGPS pour suivre ses expéditions de yaourt Dannon, a déclaré Bob DePouw, directeur principal de la logistique en amont chez Danone North America, une entreprise de produits alimentaires et de boissons située à Denver.

« La gestion des palettes… est essentielle du point de vue patrimonial et financier », a-t-il déclaré.

La technologie RFID peut aider à automatiser certaines tâches effectuées lors des processus de réception et d’expédition, augmentant ainsi l’efficacité et réduisant les erreurs humaines.

L'utilisation d'un lecteur RFID pour scanner l'étiquette RFID d'un produit fait gagner du temps aux employés de l'entrepôt, car ils n'ont pas besoin de l'enregistrer manuellement, a déclaré Luttner. La RFID peut améliorer l'efficacité du processus de prélèvement et d'emballage, car l'étiquette RFID apposée sur un article envoie des informations, telles que l'emplacement de l'article, à un système de gestion d'entrepôt. Un employé qui effectue la préparation et l'emballage peut connaître l'emplacement de l'article à partir du système de gestion d'entrepôt et s'y rendre directement plutôt que de passer du temps à chercher le produit.

L’amélioration de la précision des stocks offerte par la RFID peut également contribuer à améliorer le service client.

Par exemple, si les inventaires d'une entreprise sont obsolètes, un client peut commander un article qui est réellement en rupture de stock, ce qui entraîne une mauvaise expérience client. L’utilisation de la RFID dans les entrepôts peut aider à éviter ces types de désalignements des commandes et des stocks.

La RFID peut également aider les entreprises à améliorer l’efficacité des processus de livraison.

Par exemple, les employés du secteur de la fabrication peuvent attacher des étiquettes RFID aux boîtes avant de les expédier à un entrepôt. Les employés de l'entrepôt peuvent ensuite utiliser des lecteurs RFID pour scanner les étiquettes et savoir ce qu'il y a dans les boîtes, ce qui leur permet de ranger les articles efficacement.

Les étiquettes RFID peuvent surveiller la température des produits réfrigérés pendant la distribution, ce qui permettra de garantir que les travailleurs stockent les produits à la température appropriée et que les produits peuvent être utilisés en toute sécurité.